お申し込みからご利用開始のご案内までは、通常4営業日～10営業日を目安にいただいています。
10営業日を超えても弊社からのメールが届いていない場合、何らかの理由でお申し込み内容の確認・お手続きに通常以上の時間を要している可能性があります。
恐れ入りますが、お申し込み状況のご照会はこちらからお願いいたします。
なお、弊社の夏季休業・年末年始前後のお申し込みは、利用開始まで通常よりもお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
他に考えられる原因として、利用開始メールが受信できていない可能性がございます。
お客様のメール受信設定のご確認もあわせてお願いいたします。
1、迷惑メールフォルダなど、受信ボックスとは別のフォルダに届いていないかを確認する
2、ドメイン指定受信を設定していないかを確認する
3、URLを含んだメールの受信拒否を設定していないかを確認する