申し込み・利用条件

• 高卒生（いわゆる浪人生）も利用可能ですか
• 生徒アカウントの一時休止は可能ですか
• 学習塾以外の英会話教室・学童保育・不登校サポートなどで、スタディサプリ学習塾向けサービスを利用することはできますか
• 塾の生徒数が少ないのですが、導入に際して最低人数はありますか
• これから利用する生徒を募集をするため、契約時には利用生徒が決まっていないのですが、申し込みが可能ですか
• 契約後の利用可能期間はいつまでですか

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申し込み手続き

• 以前、当塾でスタディサプリを契約していました。再契約したいのですが以前のデータを引き継ぐことはできますか
• スタディサプリ学習塾向けサービスの導入の流れを教えてください
• 見積書を発行してほしい
• 申し込みページでメールアドレスを入力しましたが、認証コードが届きません
• 申し込みから契約手続完了までどれくらい時間がかかりますか

利用開始手続き

• for TEACHERSの初回ログインに有効期限はありますか
• 申し込みをして2週間経過しましたが、利用開始のメールが届きません

支払い方法変更手続き

• クレジットカードの変更はいつ反映されますか
• クレジットカード情報の変更はできますか

契約変更手続き

• 契約情報の変更はどうすればよいですか
• お申し込み者/契約担当者の情報変更の方法を教えてください

解約手続き

• 解約や利用生徒数を変更する場合、解約金や手数料はかかりますか
• 解約はどうすればよいですか

その他

• スタディサプリでは利用する生徒から個人情報取り扱いに関する同意をとっていますか